Ochrana soukromí

1. Úvod

Společnost silentbud s.r.o. (dále jen "my", "nás" nebo "silentbud") se zavazuje chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tento dokument popisuje, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.

2. Správce osobních údajů

silentbud s.r.o.
IČO: 12345678
Sídlo: Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1
Email: [email protected]

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

3.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Telefonní číslo (pokud je dobrovolně poskytnuto)
• Adresa (pro fakturaci a komunikaci)

3.2 Údaje o službách

• Informace o vybraných službách
• Historie komunikace s námi
• Preference a požadavky na služby

3.3 Technické údaje

• IP adresa (anonymizovaná)
• Typ prohlížeče a zařízení
• Čas návštěvy webových stránek
• Navigační data (pouze se souhlasem s cookies)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

4.1 Poskytování služeb

• Realizace objednaných služeb kybernetické bezpečnosti
• Komunikace ohledně služeb
• Technická podpora a klientský servis

4.2 Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
• Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
• Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech:

5.1 Se třetími stranami

• Poskytovatelé hostingu a IT infrastruktury (pouze v rozsahu nezbytném pro provoz služeb)
• Účetní a právní poradci (v rámci profesní mlčenlivosti)
• Orgány veřejné moci (pouze na základě právní povinnosti)

5.2 Zásady sdílení

Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro marketingové účely. Každý externí zpracovatel je smluvně zavázán k ochraně vašich dat v souladu s GDPR.

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Po dobu trvání smluvního vztahu
• Po dobu stanovenou právními předpisy (daňové a účetní doklady: 10 let)
• Po dobu nutnou k ochraně právních nároků (obecně 3 roky)
• Marketingové účely: do odvolání souhlasu nebo max. 3 roky

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

7.1 Právo na přístup

Máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo na přístup k těmto údajům.

7.2 Právo na opravu

Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.

7.3 Právo na výmaz

Máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů ("právo být zapomenut"), pokud již nejsou potřebné pro účely zpracování.

7.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek.

7.5 Právo na přenositelnost

Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.

7.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.

8. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů:

• Šifrování přenosu dat (SSL/TLS)
• Šifrování dat v klidu (AES-256)
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům (need-to-know princip)
• Pravidelné školení zaměstnanců
• Zálohování a disaster recovery plány

9. Mezinárodní přenosy

Vaše osobní údaje zpracováváme primárně na území Evropské unie. V případě přenosu do třetích zemí zajistíme odpovídající záruky v souladu s čl. 46 GDPR.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o našem používání cookies naleznete v našich Zásadách cookies.

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany soukromí aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách.

12. Kontakt

V případě dotazů ohledně ochrany vašich osobních údajů nebo výkonu vašich práv nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: silentbud s.r.o., Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1

13. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz